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Wir machen es nicht schwer

Ja! Rücksendungen sind bei uns immer kostenlos. Sie können Ihr(e) Produkt(e) innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücksenden.

Rückgaben sind sehr einfach. Befolgen Sie die Schritte auf unserem Rücksendeformular und bringen Sie das Paket zur nächsten DHL-Stelle.

Die Bearbeitung Ihrer Rücksendung kann bis zu 14 Tage nach Eingang in unserem Lager dauern. Sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine automatische E-Mail mit einer Bestätigung von unserem Kundenservice. Wenn Sie nach 14 Tagen keine Bestätigung erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, unseren Kundendienst per E-Mail zu kontaktieren: Retouren@howlar.nl

Wir machen es Ihnen nicht schwer. Wir bitten lediglich darum, alles im Originalzustand zurückzugeben. Das/die Produkt(e) muss/müssen außerdem geruchsfrei sein und die Etiketten müssen noch angebracht sein.

Bestellung und Zahlung

In manchen Fällen stornieren wir Ihre Bestellung. Dafür kann es mehrere Gründe geben.

- Sie haben eine falsche oder unvollständige Lieferadresse eingegeben, die wir nicht verarbeiten konnten.

- Möglicherweise ist bei der Bestellung ein Zahlungsproblem aufgetreten.

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